【新東網大數據】輿情大數據 激起互聯網海嘯
發布時間： 2017-02-15 10:36:45
大數據專欄
大數據應用是新東網現階段及未來專注開發的重要業務領域，涉及渠道大數據，城市大數據、農業大數據、溯源大數據、輿情大數據、安全大數據等。2018年，新東網將建成大數據云平臺（DOONE CLOUD INSIGHT），實現支持數據超市，提供數據公共服務能力及提供專題方式的圖像化配置數據計算能力，支持接入政府云、阿里云和騰訊云服務能力。“大數據專欄”將陸續推出系列文章，每周三發布。
智慧城市的建設和發展，不僅帶來了智慧旅游、智慧交通、智慧辦公、智慧教育、智慧醫療等城市硬件基礎設施的改善，也給網絡輿情管理帶來了新的挑戰。這主要表現為治理理念、治理模式及信息處理能力三個方面。為了使網絡輿情在大數據互聯網浪潮中的治理適應智慧城市發展新要求，就必須轉變對網絡輿情治理的理念，構建新的網絡輿情管理機制，從而實現網絡輿情的有效治理。
大數據帶來網絡輿情管理新挑戰，同時也帶來網絡輿情治理新機遇。新東網按照“深度學習、即時發現、準確輸出、監控管理”的原則建設一套以大數據、云計算為技術核心的輿情監控監測系統。采用“一個中心五個主題”的思路，即一個輿情監控監測管理中心，以及社會治理輿情、政務信息輿情、日常輿情、突發事情、輿論引導五個專題。即將大數據和社會治理緊密結合起來，改進網絡輿情源頭治理；將大數據和網上政務信息公開緊密結合起來，提升政府公信力；將大數據和日常輿情管理緊密結合起來，提高網絡輿情整體掌控能力；將大數據和突發事件應對緊密結合起來，提高網絡輿情應急處置能力；將大數據和輿論引導緊密結合起來，提高感染力和說服力。
新東網專注于為政府、企事業單位、金融機構及互聯網產業等提供網絡輿情量化監測、分析研判、聲譽評估、風險防控等系列服務。在海量數據抓取、分類研判的網絡輿情監測系統定制、民意專題調研以及社會化媒體數據分析等系列信息服務擁有豐富的經驗，強化對網絡輿情管理大數據技術支撐。新東網在輿情大數據技術領域突破點：
1）數據監測技術，能夠對媒體、論壇、博客、微博、微信等各個網絡平臺數據進行全面抓取和記錄，特別是對圖片、音視頻等數據的自動識別能力。
2）大規模數據存儲技術。建設具有海量存儲能力的大數據平臺，能夠對大規模數據進行高效計算和數據交換。
3）數據挖掘技術，從海量數據中快速識別有價值數據，并挖掘數據背后隱藏的規律。
4）數據分析技術，包括關聯分析、聚類分析、語義分析等等，自動分析網上言論蘊含的意見傾向及相互之間的關聯性，揭示輿情發展趨勢。
5）數據安全技術，包括身份驗證、入侵檢測、網絡關防等等，保障數據安全。
而在智慧城市領域，這些技術能夠帶來什么樣的改變？在互聯網的浪潮中又將引發怎樣的海嘯？
1、城市大數據，主要領域的應用內容：公共管理、民生福祉和生產管理等，包括智慧家居、智慧交通、智慧辦公、智慧物流、智慧醫療等物聯網產業廣泛領域的大數據，包含但不限于城市公共服務平臺的大數據、城市賬單大數據、用戶行為數據等內容。
2、農業大數據，以“一個中心、三個系統”為核心的全市“互聯網+農業”公共服務平臺（即農業大數據中心，農業物聯網應用系統、農業監管與指揮調度系統、農業綜合服務系統）。包含但不限于全市農業地理信息數據庫、全市農村經濟統計數據庫、農產品價格數據庫等。
3、溯源大數據，包含市級溯源管理平臺數據、屠宰企業溯源數據、批發市場溯源數據、標準化菜市場溯源數據、大中型超市溯源數據、團體消費溯源數據、生產基地(產銷對接)溯源數據，以及用戶追溯查詢用戶行為數據等。
以上的種種大數據的收集，又能夠給社會帶來什么樣的經濟效應?我國共有35個省級行政區（其中：4個直轄市、24個省包括臺灣省、5個自治區、2個特別行政區香港和澳門），333個地級行政區劃單位（其中：283個地級市、17個地區、30個自治州、3個盟），2856個縣級行政區劃單位。以縣市為單位，每年每個縣市30萬的輿情數據交易，將產生8個億的市場規模，大數據中心建成后可以提供約10年的收益，即產生近百億的市場規模效應。
通過大數據的收集，在輿情方面又能夠帶動怎樣的社會效應？
關注點一:
輿情監控將產生的正面社會效應。有利于黨和政府及時了解輿情、體察民意；有利于擴大社會公眾的知情權；有利于擴大公眾的參與權和公民社會建設；有利于促進透明度的提高和社會良性發展；良好的輿情氛圍有利于推動社會主義榮辱觀的形成。
關注點二:
如果輿情失去監控將產生負面的社會效應。輿情有時可以成為假信息、謠言的擴音機，導致信息誤導和輿論失范；有時可以成為消解社會凝聚力的分離器,導致社會信任危機；輿情有時可以成為不滿情緒的導火索,對社會穩定有不可忽視的影響；輿情有時可能會成為少數利益集團的宣言書,導致網絡話語權的失衡。
輿情大數據就是以真實準確的海量數據作為分析材料，通過強力的數據采集及處理作為
提煉爐，以縝密具有超強洞察為提煉工具，才能從沙漠一般復雜的網絡輿情信息中，發掘出一處甘之如飴的生命之泉。
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