在湖北新東網公司WSS項目組全體同仁的不懈努力下,湖北電信客戶自助服務二期系統于2010年2月26日順利通過終驗。
該項目作為電子渠道類服務項目,是對外營業、對內支撐的雙向渠道,它的開發應用對于緩解電信實體營業廳的運營壓力、高效調配資源,起著至關重要的作用。基于此重大意義,湖北電信領導高度重視此項目,并在開發過程中提供了強有力的支持。在WSS項目組人員數月的努力下,終于順利完成自助服務系統的二期研發與實施,獲得客戶的高度評價。
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